При возврате товара, купленного по промокоду, магазин обычно возвращает фактически списанную сумму — то есть уже со скидкой. Сам промокод повторно не начисляется.
Кешбэк по возвращённому товару списывается банком. Если кешбэк уже зачислен, банк может стянуть его при возврате средств — проверяйте выписку.
Баллы лояльности, потраченные на скидку, при возврате чаще всего не возвращаются. Это важно учитывать, если покупка была на списанные баллы.
Чтобы не терять выгоду: сохраняйте чеки, читайте условия акции до покупки и возвращайте товар в срок, указанный магазином (обычно 7–14 дней без объяснения причин).
Если промокод был на бесплатную доставку, а товар вернули — стоимость доставки могут удержать из возврата. Уточняйте политику магазина заранее.